Орган по подтверждению соответствия

Аттестат аккредитации

Орган по подтверждению соответствия (ОПС)

ОПС АО «Казахстанская аграрная экспертиза» аккредитован в системе аккредитации Республики Казахстан на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17065-2013.

Аттестат аккредитации № KZ.О.01.0922 от 07.08.2025 г., действителен до 07 августа 2030 года.

Проверка аккредитации доступна на сайте ТОО «НЦА»: www.nca.kz

ОПС АО «КАЗАГРЭКС» входит в Единый реестр органов по сертификации Таможенного союза.

Область деятельности:

Продукция пищевой промышленности
Зерно и продукты его переработки
Хлеб и хлебобулочные изделия
Мучные изделия
Плодовоовощная продукция
Масложировая продукция

Выдача и регистрация сертификатов соответствия и деклараций о соответствии осуществляется в г. Астана, а также в филиалах г. Костанай и г. Петропавловск.

В ОПС работают два эксперта-аудитора, аттестованные на право проведения работ.

Документы формируются и регистрируются в ГИС технического регулирования «е-КТРМ».

Контактная информация

Руководитель ОПС:
Абдыкаликова Н. Х.
📞 +7 775 143 08 78

Ведущий специалист (г. Петропавловск):
📞 +7 771 361 03 08

Ведущий специалист (г. Костанай):
📞 +7 777 879 02 25

Порядок рассмотрения жалоб и апелляций

В Органе по подтверждению соответствия АО «Казахстанская аграрная экспертиза» действует документированная процедура ДП-02-06, устанавливающая порядок рассмотрения жалоб и апелляций.

Настоящая процедура распространяется на все жалобы, касающиеся нарушений, допускаемых ОПС в деятельности по подтверждению соответствия продукции, а также сотрудниками ОПС при проведении работ по сертификации.

Требования обеспечивают право заявителей на независимую апелляцию в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17065–2013, СТ РК 3.10-2007.

Порядок рассмотрения жалоб

Все поступающие жалобы регистрируются в день поступления в журнале входящей корреспонденции АО.
Жалобы передаются руководителю ОПС.
Для рассмотрения жалобы приказом Председателя Правления создается комиссия и назначается председатель.
Комиссия руководствуется нормативно-правовыми актами и документами в области технического регулирования.

Анонимные жалобы (без Ф.И.О., адреса и подписи заявителя) рассмотрению не подлежат.

Порядок подачи апелляций

Апелляции подаются в АО «Казагрэкс» в случае несогласия с:

отказом в выдаче сертификата соответствия;
решением об отзыве сертификата соответствия;
иными вопросами, касающимися сертификации.

Апелляция подается в письменном виде (в произвольной форме) не позднее одного месяца с момента получения решения, с приложением необходимых документов.

Апелляционная комиссия

Создается приказом Председателя Правления АО «Казагрэкс».
В состав комиссии входят специалисты, не участвующие в оценке соответствия и испытаниях.
Члены комиссии обеспечивают беспристрастность, независимость и конфиденциальность.

По итогам рассмотрения апелляции заявитель уведомляется в письменном виде в течение 10 дней. При отсутствии возражений в течение одного месяца решение считается принятым.

В случае несогласия с решением апелляционной комиссии заявитель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции Республики Казахстан.

Цель ОПС — повышение конкурентоспособности, признание на региональном и национальном уровнях как компетентного, независимого и беспристрастного органа.

Наша компания ждет Вас для оказания услуг по подтверждению соответствия продукции!